top of page

Como cobrar um cliente difícil de pagar?

Atualizado: 28 de mar. de 2023


Cobrando uma dívida.
Seja educado e lembre a pessoa da dívida.

Cobrar uma dívida de um cliente pode ser um processo desconfortável e difícil, especialmente quando o cliente é conhecido por ser difícil de pagar. No entanto, é importante lembrar que a dívida é seu dinheiro e você tem todo o direito de tentar recuperá-la. Aqui estão algumas dicas que podem ajudar a tornar o processo mais suave e eficiente.

  • Seja claro e educado: Quando você entrar em contato com o cliente, é importante ser claro e educado sobre a dívida que está sendo cobrada. Certifique-se de que o cliente entenda o valor da dívida, a data de vencimento e as consequências de não pagar.

  • Verifique a possibilidade de um acordo: Em vez de ameaçar ou intimar o cliente, tente encontrar uma solução para resolver a dívida. Isso pode incluir um acordo de pagamento parcelado, desconto ou prazo para quitação. Isso pode ajudar a tornar o processo menos hostil e aumentar as chances de receber a dívida.

Passando cartão na maquininha
Parcelar no cartão é uma opção que ajuda a receber uma conta dada como perdida.

  • Use a tecnologia: Hoje em dia, muitas pessoas usam a tecnologia para tornar a cobrança mais eficiente. Ter uma maquininha de cartão de crédito facilita o pagamento parcelado ou a criação de um link de pagamento da própria maquininha de cartão para que o cliente possa acessar e pagar a dívida com cartão de crédito.

  • Mantenha registros: É importante manter registros detalhados de todas as comunicações que você tiver com o cliente sobre a dívida. Isso pode incluir e-mails, mensagens de texto, telefonemas, bem como cópias de faturas e recibos.

Mulher frustrada
Mantenha a calma. Se você ofender a pessoa que deve, ela nunca mais te pagará.

  • Considere a ajuda de um advogado: Se todas as tentativas de acordo falharem, pode ser necessário procurar a ajuda de um advogado. Eles podem aconselhar sobre as melhores opções legais para recuperar a dívida.

  • Mantenha a calma: Mesmo que o cliente seja difícil de pagar, é importante manter a calma e ser profissional. Perder a paciência ou agir de forma hostil pode tornar a situação pior e prejudicar a sua reputação.

45 visualizações1 comentário

Posts Relacionados

Ver tudo

1 comentario

Obtuvo 0 de 5 estrellas.
Aún no hay calificaciones

Agrega una calificación
Invitado
07 jun 2023
Obtuvo 5 de 5 estrellas.

O jeito e saber bem para que voce vende. Eu não vendo para qualquer pessoa porque depois não paga e fico no prejuízo.

Me gusta
bottom of page